Introduction
Bienvenue sur le site de SailingLoc (SARL au capital social de 25 000 €, RCS : Paris B 913 503 322 , SIREN : 913503322, Siège social : Port de Dieppe). Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.
Données Personnelles Collectées
Informations que vous nous fournissez
- Données d’inscription : Lorsque vous créez un compte sur SailingLoc, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, mot de passe, et autres informations nécessaires à l’inscription.
- Données de réservation : Si vous effectuez une réservation de bateau, nous collectons des informations telles que votre adresse, numéro de téléphone, détails de la réservation, et informations de paiement.
- Données de communication : Les messages échangés avec le service client ou via les formulaires de contact.
Informations collectées automatiquement
- Données de navigation : Nous collectons des informations sur votre navigation sur notre site, comme les pages visitées, la durée de visite, l’adresse IP, le type de navigateur, etc.
- Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Utilisation des Données Personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes et des réservations : Créer et gérer votre compte utilisateur, traiter vos réservations et paiements.
- Service client : Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance personnalisée.
- Amélioration de nos services : Analyser les données pour améliorer la performance du site et personnaliser les offres selon vos préférences.
- Communication marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services, si vous y avez consenti.
Partage de Vos Données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires pour des services tels que le traitement des paiements, l’hébergement du site, ou la gestion des campagnes publicitaires.
- Obligations légales : Si la loi nous y oblige, nous pouvons divulguer vos informations pour répondre à des procédures légales, ou pour protéger nos droits.
Protection de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Seuls les employés ayant besoin d’accéder à vos informations pour accomplir leurs tâches y ont accès.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à tout moment pour des fins de marketing direct.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les obligations légales.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
- Adresse postale : SailingLoc, Port de Dieppe,